Lyckas med kundrelationen – skicka inte nyhetsbrev som TV4
Det är förrädiskt enkelt att skicka e-post till många mottagare. Det blir lätt fel och utskicken kan ställa till mer skada än nytta. Undvik de värsta fallgroparna –…
Det är förrädiskt enkelt att skicka e-post till många mottagare. Det blir lätt fel och utskicken kan ställa till mer skada än nytta. Undvik de värsta fallgroparna –…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Nigeriabrev och andra bedrägerier skulle inte finnas om ingen gick på dem. I dagarna cirkulerar ett försök signerat ”Mr Cheung Pui” från Hong Kong. Eftersom bluffmakare fortsätter att…
Gamla science fiction-serier som Star Trek och Raumpatrouille målade upp en ljus bild av framtidens avancerade teknik. Men en sak kunde de inte förutspå – spam. Det är…
Många är de som försöker tjäna pengar på meningslösa katalogtjänster. Svara inte, betala inte. Det har alltid funnits människor som tycker att det är okej att lura skjortan…
Att generalisera andra människor är inte bara osnyggt, i marknadsföring på webben är det riktigt riskabelt. De andra kan vara dina kunder. Mycket av kommunikationen på webben är…