Den digitala världen flyttar in i den fysiska butiken. Och lärdomen från branschmässan Retail’s Big Show är att det inte räcker med digitala prylar i butiken – du måste erbjuda en integrerad upplevelse. Varje år samlas de som arbetar i och kring handel på mässan Retail’s Big Show i New York. Runt 35 000 besökareLäs merDet är i ögonblicket som känslan uppstår som konvertering sker
Den svenska handeln blir alltmer digital och det blir vanligare att e-handel föder fysiska hybrider. Men än är det långt till sömlös omnikanal. Idag släpps E-barometern 2015 (pdf), en rapport som belyser svensk e-handel under 2015. Rapporten bygger på undersökningar med både konsumenter och handlare. E-barometern är en återkommande studie som genomförs av HUI ResearchLäs merE-barometern visar hur vi handlar på nätet (och vad vi tycker om det)
Hur ska den fysiska handeln – butikerna – möta det faktum att kunderna växlar mellan digitalt och fysiskt lika naturligt som de andas? Vi är många som är intresserade av ett svar på det, och Jens Hultman forskar på just detta. Jens Hultman är docent i företagsekonomi på Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet och har efter attLäs merHandeln rustar för multikanal – men när vågar butikerna släppa sargen?
