Vad är en digital strateg? Rollen som hjälper till att navigera rätt i den digitala världen

En digital strateg är din bästa vän när organisationen ska hantera alla utmaningar som det innebär att kliva in i den digitala eran. Men vad innebär egentligen rollen? Och hur skiljer sig en digital strateg från andra strategiska roller?

Den här artikeln vänder sig till dig som är nyfiken på vad en digital strateg gör, vilka olika tolkningar som finns av rollen och varför den kan vara avgörande för företag, myndigheter och andra organisationer som vill få ut så mycket som möjligt av sin digitala potential.

Rollen som digital strateg

Digital strateg är en yrkesroll som utvecklar och ser till att införa strategier för att hjälpa organisationer att nå sina mål genom digitala kanaler. Uppgifter som en digital strateg har är bland annat att analysera den marknad där organisationen rör sig, identifiera målgrupper och sätta upp planer för att öka synlighet, engagemang och försäljning online.

En digital strateg har ofta en central roll i organisationen, men sitter mer sällan själv med i ledningsgruppen. Man kan antingen vara operativ – med ansvar för att driva den digitala utvecklingen – eller rådgivande – som konsult eller strategisk partner till ledningen.

Rollen som digital strateg kan se olika ut beroende på organisation och bransch. Det är en bred titel och den kan ibland delas in i spetskompetenser som webbstrateg, sociala medier-strateg eller e-handelsstrateg. Men typiskt för en digital strateg är det övergripande ansvaret för att samordna och utveckla organisationens samtliga digitala kanaler.

De vanligaste inriktningarna för digitala strateger

Oavsett inriktning handlar den digitala strategens arbete om att skapa en tydlig väg från var organisationen befinner sig idag till var den vill vara imorgon – med digitala medel.

• Den helhetsinriktade digitala strategens roll: Fokuserar på hela den digitala resan, från marknadsföring och kommunikation till teknik och förvaltning. Denna typ av strateg ser till att alla digitala insatser är samordnade och stödjer företagets övergripande mål. (Det här är till exempel hur Portabla Media arbetar.)
• Den specialiserade analytikern: Inriktar sig på data och analys för att optimera digitala kampanjer, webbplatser eller annonsering. Här ligger fokus på att mäta, analysera och förbättra prestanda och att lämna över insikt och kunskap till beslutsfattande nivå.
• Den tekniskt inriktade strategens roll: Arbetar nära IT-avdelningen för att se till att tekniska lösningar stödjer verksamhetens mål och strategier, till exempel genom att införa CRM-system, automatiseringsverktyg eller webbplatsoptimering.

Skillnaden mellan digital strateg, webbstrateg och marknadsstrateg

Att förstå skillnaderna mellan en digital strateg, webbstrateg och marknadsstrateg är viktigt för att veta vilken kompetens din organisation behöver.

Digital strateg

Fokuserar på helheten av digitala kanaler och tekniker. Utvecklar strategier för att nå affärsmål genom digitala lösningar, såsom webbplats, sociala medier, CRM-system och andra digitala verktyg.
Exempel: Utvecklar en helhetsstrategi för att integrera CRM, sociala medier och webbplats för att öka försäljningen med 20% på 12 månader.

Webbstrateg

En webbstrateg har webbplatsen som primär kanal. Arbetar främst med att optimera webbplatsens struktur, innehåll och användarupplevelse för att nå uppsatta mål.
Exempel: Optimerar hemsidans användarupplevelse för att minska avvisningsfrekvensen från 60% till 40%.

Marknadsstrateg

För marknadsstrategen handlar det om att inrikta sig på marknadsföring, både digitalt och traditionellt. En marknadsstrateg planerar och genomför marknadsföringskampanjer för att öka varumärkets synlighet och försäljning.
Exempel: Planerar en kampanj för att öka varumärkeskännedom genom TV, radio och digitala annonser.

Sammanfattningsvis handlar det om att en digital strateg ser till helheten, en webbstrateg fokuserar på webben i sig och en marknadsstrateg driver marknadsföringen. Ofta samarbetar dessa roller för att nå organisationens mål (konstigt vore faktiskt annat!).

Vad gör en digital strateg?

Låt oss ytterligare fördjupa i oss vad en digital strateg faktiskt gör. Som vi konstaterat, så kan arbetsuppgifterna variera – men här är några av de vanligaste ansvarsområdena:

• Ger råd till ledningen om hur organisationen ska verka i digitala kanaler.
• Tar fram strategier och policyer för digitala kanaler och ser till att de genomförs i verksamheten.
• Mäter och följer upp resultaten av digitala insatser.
• Leder eller bistår arbetet i webbgruppen, webbredaktionen eller liknande team.
• Kartlägger branschtrender, konkurrens och målgruppsbeteende.
• Föreslår prioritering när det gäller investeringar i digitala kanaler baserat på affärsvärde och affärsnytta.

Varför är rollen som digital strateg viktig?

En digital strateg hjälper företag, myndigheter och andra organisationer att:

• Undvika att kasta pengar i sjön – Investeringar i digitala lösningar blir målinriktade och effektiva.
• Öka konkurrenskraften – Genom att anpassa sig snabbare till förändringar på marknaden.
• Skapa samsyn – Mellan avdelningar som kommunikation, IT och ledning.
• Mäta och förbättra – Kontinuerlig uppföljning skapar förutsättningar för långsiktig framgång.

Även i ett större sammanhang kan man säga att digitala strateger spelar en roll i samhällets digitala transformation. Den strategiska förmågan hjälper till genom att:

• Förbättra kund-, medlems- och medborgarupplevelsen genom smidiga digitala lösningar som människor kan och vill använda.
• Effektivisera processer med hjälp av teknik.
• Skapa hållbara affärsmodeller i en alltmer digital värld.

Hur blir man digital strateg?

Utbildningar och vägar in i yrket

Det finns flera vägar in i rollen som digital strateg. Här är några exempel på utbildningar:

• Berghs School of Communication: Digital Design and Strategy
• Hyper Island: Master’s in Digital Innovation & Strategic Leadership
• Högskolan i Borås: Kandidatprogram i strategisk information och kommunikation
• Linnéuniversitetet: Digital affärsutveckling, magisterprogram
• Nackademin: Digital marknadsföring
• Uppsala universitet: Kandidatprogram i digital affärsutveckling

En vanlig väg in i yrket är också erfarenhet. Många digitala strateger har en bakgrund inom marknadsföring, kommunikation, IT eller webbutveckling. Praktisk erfarenhet av digitala projekt är ofta lika viktigt som formell utbildning.

Egenskaper som krävs

För att lyckas som digital strateg behöver du:

• Analytisk förmåga – För att tolka data och dra slutsatser.
• Kreativitet – För att utveckla innovativa lösningar.
• Kommunikationsförmåga – För att förklara komplexa ämnen på ett begripligt sätt.
• Projektledningsfärdigheter – För att hantera flera projekt och deadlines.
• Nyfikenhet – För att hålla dig uppdaterad om omvärlden och ny teknik.

Vill du lära dig mer?

Om du är intresserad av att fördjupa dig i ämnet digital strategi, eller om du funderar på att utveckla din kompetens, finns det många resurser att utforska:

• Google Digital Garage – Gratis kurser i digital marknadsföring.
• HubSpot Academy – Certifieringar i digital strategi och inbound marknadsföring.

Har du frågor om rollen eller vill diskutera hur en digital strateg kan hjälpa ditt företag? Kontakta Portabla Media – vi hjälper gärna till!

Foto

ThisisEngineering, Unsplash.

Vanliga frågor om digital strateg