Portabla MediaDigital strateg med lång erfarenhet av arbete med digitala kanaler i näringsliv, ideell och offentlig sektor.
Ta hand om dina kunder. Tänk på hela kedjan i din e-handel. Tappa inte bort någon ensam på vägen. Jag försökte just beställa en väldigt fin t-shirt. Det…
Häromdagen fick jag ett paket böcker från Bokus. Med i försändelsen låg en reklamtidning med tips om aktuella böcker. En bra idé, eftersom att den digitala butiken har…
Under rubriken ”Swedbank utsatt för bedrägeriförsök”, rapporterar Svenska Dagbladet och citerar bankens presschef Anna Sundblad: Vår kundtjänst är nedringd av oroliga kunder. Eftersom det bedrägeriförsök som beskrivs sägs…
I Sverige har det gått inflation i begreppet fans. När Facebook införde begreppet, för att skilja hur man ”blir vän” med en privatperson från hur man följer ett…
Du får en vänförfrågan i inkorgen. Någon vill bli din vän på Facebook, men det är ett namn du inte känner igen. Klickar du vidare för att se…
Ingen vill ha dem. De gör mer skada än nytta. Banners är webbens tandtroll, som konstigt nog efterfrågas av många medarbetare. Annonser på webben, banners, har funnits sedan…