Häng med i bloggen om digitalisering av affärer och verksamhet. Högt och lågt om ditt digitala varumärke – om teknik, kommunikation och relationer.
För de flesta genererar Google Adwords småsummor, men förlusterna i form av missade kunder och tappat förtroende kan bli stora. Mät inte bara det som går att mäta när du fattar dina strategiska beslut. Google Adwords har tagit vårt decennium med storm. Och det är klart, en intäkt på 16,4 miljarder dollar under 2007 talatLäs merVarför mäter man bara det som går att mäta?
”Om två ord betyder samma sak bör man välja det kortaste. Men om två ord inte betyder samma sak bör man välja det rätta.” Anders Lotsson är seniorreporter på Computer Sweden och skriver regelbundet intressanta inlägg om språk och språkbruk under vinjetten Språksamt. Jag vill bara rekommendera hans artikel Kärleken till långa ord. Oavsett omLäs merSpråksamt motar bort skrytfenorna
Satsa allt på ett kort. Gör allt precis tvärtemot vad alla säger att man måste göra. Håll dig stenhårt till det. Så bygger man världens bästa kampanj, enligt David Plouffe. Han vet, för han har gjort det. David Plouffe har varit i stan. David Plouffe är världens kanske mest omtalade doldis; han är nämligen mannenLäs merObamas kampanj vann på att göra tvärtom
Hur är det med den gamla devisen ”kunden har alltid rätt”? Ibland har kunden inte ens rätt fast man följer ingångna avtal. Mobiloperatören Tre skyller bolagets brister på kunderna. Jag hade svårt att sova i natt. Ett perfekt tillfälle att gräva lite i högen av olästa Computer Sweden… 😉 Längst ned hittar jag en favoritLäs merVarför läxar de upp kunden?
Dina kunder är smarta. Har du obekväma nyheter så måste du vara ärlig och öppen, annars blir du obarmhärtigt avslöjad och vänder lojalitet till irritation. Det förstod inte Comhem. Häromdagen kom det ett brev från dem som levererar kabelteve i huset där jag bor, Comhem. Jag läste: Införande av kortavgift per 2009-04-01 Den 1 aprilLäs merDålig information lurar inte kunden
Finns det något som är vanligare än virus? Det skulle då vara e-breven som varnar för virus… till ingen nytta. Spam och virus är irriterande. Ännu mer irriterande är hur de sprids, där den som skickar spam och virus hackar sig in på en server och skickar ut skräpet med avsändarens och mottagarens adresser blandadeLäs merFalska virusvarningar kan radera hela ditt tålamod
