Portabla Media
Är du rädd för kritik i sociala medier? Har din organisation en närvaro kan du möta och besvara kritiken på ett bra sätt. Bäst blir det med en…
En hemsida får inte vara så statisk att den inte kan lyfta fram och ge utrymme för det viktigaste. Något som kan variera kraftigt från tid till annan.…
Det är enkelt att skicka e-post, men svårt att få breven att bli lästa. Marc Borgers är en av Nederländernas främsta på området och han vet vad som…
Många har pratat om webben 2.0 och sociala medier som en förflyttning av fokus, från utgivare till användare. Nu börjar vi se det hända och Twitter är en…
Hur är det med den gamla devisen ”kunden har alltid rätt”? Ibland har kunden inte ens rätt fast man följer ingångna avtal. Mobiloperatören Tre skyller bolagets brister på…
Dina kunder är smarta. Har du obekväma nyheter så måste du vara ärlig och öppen, annars blir du obarmhärtigt avslöjad och vänder lojalitet till irritation. Det förstod inte…