Ryanairs arrogans skadar varumärket
Det irländska flygbolaget Ryanair har gjort sig kända för sina låga priser – och för sina ofta okonventionella metoder att berätta om dem. Men den arrogans som bolagets vd visar upp riskerar att skada varumärket, också på lång sikt. Hur man kommunicerar och vad man når fram med bygger inte alltid (kanske sällan?) på rationellaLäs merRyanairs arrogans skadar varumärket