Symantec tjatar ihjäl sina kunder – dålig användarupplevelse riskerar hela affären
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Det blir allt vanligare att vi läser e-post i mobilen. Därför är det viktigt att tänka bort bilder, även om du använder bilder i ditt nyhetsbrev. Nyhetsbrev är…
Det är förrädiskt enkelt att skicka e-post till många mottagare. Det blir lätt fel och utskicken kan ställa till mer skada än nytta. Undvik de värsta fallgroparna –…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Nigeriabrev och andra bedrägerier skulle inte finnas om ingen gick på dem. I dagarna cirkulerar ett försök signerat ”Mr Cheung Pui” från Hong Kong. Eftersom bluffmakare fortsätter att…
Gamla science fiction-serier som Star Trek och Raumpatrouille målade upp en ljus bild av framtidens avancerade teknik. Men en sak kunde de inte förutspå – spam. Det är…