Portabla Media
Ta hand om dina kunder. Tänk på hela kedjan i din e-handel. Tappa inte bort någon ensam på vägen. Jag försökte just beställa en väldigt fin t-shirt. Det…
Häromdagen fick jag ett paket böcker från Bokus. Med i försändelsen låg en reklamtidning med tips om aktuella böcker. En bra idé, eftersom att den digitala butiken har…
Stockholms stad har skyhöga ambitioner och arbetar för att få en webbplats i världsklass. Delvis är man på rätt väg, delvis har man åkt rakt ned i diket.…
Navigering är en helig ko när man talar om webbplatser. Men webbgurun Jonas Söderström menar att det är dags att fokusera på annat. Under ett frukostseminarium i Stockholm listade…
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…