Håll koll på hela processen i e-handeln
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Det byggs nytt och tänks om så det knakar hos webbavdelningarna i offentlig sektor. Mycket blir bättre, men få mäter resultatet av sina satsningar. Det visade sig hos…
Video på webben är bra. Men video har länge varit en sluten värld för seende. Med tillgänglig video görs budskapet åtkomligt för alla. Välkommen till revolutionen. Jag har…
Webbplatser behöver struktureras om, så att olika individer hittar olika information. Funka Nu arbetar med en modell som betonar ”begriplig sammanfattning”. På Tillgänglighetsdagarna presenterade Stefan Johansson hur man…
Tillgänglighet handlar om att ge alla samma möjligheter att använda internet. Det handlar också om att nå människor som idag många gånger är uteslutna från både offentlig sektor…
Hur är det med den gamla devisen ”kunden har alltid rätt”? Ibland har kunden inte ens rätt trots att man följer ingångna avtal. I det här fallet skyller…