Portabla MediaLåtsas inte som att du ger bort något värdefullt när du egentligen bara säljer ut dina kunder till någon annan. Gör inte som Tradera. Idag kom ett mejl…
Navigeringen är en helig ko när man talar om webbplatser. Men webbgurun Jonas Söderström menar att det är dags att fokusera på annat. Under ett frukostseminarium i Stockholm listade…
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Att generalisera andra människor är inte bara osnyggt, på webben är det riktigt riskabelt. De andra kan vara dina kunder. Mycket av kommunikationen på webben är väldigt tam…
Med en genomtänkt strategi, enkla gester och tålamod lyckas Centrum för lättläst göra sitt varumärke tydligt. Och stärker det år efter år med att berätta lagom mycket. Centrum…