Symantec tjatar ihjäl sina kunder – dålig användarupplevelse riskerar hela affären
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Kunder vill ha bra produkter och enkla villkor. Det verkar Symantec ha missat och fokuserar på tjat och bondfångeri. För en tid sedan blev jag påmind om att…
Det blir allt vanligare att vi läser e-post i mobilen. Därför är det viktigt att tänka bort bilder, även om du använder bilder i ditt nyhetsbrev. Nyhetsbrev är…
Att komma till kassan i webbutiken är samma upplevelse som i butiken på stan. Bra eller dålig upplevelse färgar av sig på intrycket av hela butiken. För den…
Att generalisera andra människor är inte bara osnyggt, i marknadsföring på webben är det riktigt riskabelt. De andra kan vara dina kunder. Mycket av kommunikationen på webben är…
Med en genomtänkt strategi, enkla gester och tålamod lyckas Centrum för lättläst göra sitt varumärke tydligt. Och stärker det år efter år med att berätta lagom mycket. Centrum…
För utställningen om prerafaeliterna skapade Nationalmuseum en perfekt kampanj. Nyckeln var att man gjorde det på mottagarens villkor, på riktigt. Under vårvintern affischerade Nationalmuseum runtom i Stockholm på…