Etikett: Kundrelationer

Varför läxar de upp kunden?

Hur är det med den gamla devisen ”kunden har alltid rätt”? Ibland har kunden inte ens rätt fast man följer ingångna avtal. Mobiloperatören Tre skyller bolagets brister på…

Vill vi verkligen ha några medlemmar? Om medlemsvärvning på nätet

Observera artikelns publiceringsdatum. Undersökningen är genomförd 2002 och sparas här som underlag för att jämföra med hur det ser ut idag. De flesta ideella organisationer är beroende av…